Написанное представляет сборник с дополнениями и комментариями к первой и третьей частям книги «Инженерия и психология управления»: «Типы организационных культур. Стили менеджмента» и «Модели компетенций. Системы оценки исполнителей». Обе части распространяются свободно и находятся в открытом доступе. Рекомендуется к прочтению руководителям, HR-специалистам, организационным консультантам, а также студентам, обучающимся по специальностям «Управление персоналом» и «Менеджмент организации».
Проблемы, соответственно, — это всё то, что препятствует достижению целей, с одной стороны, а с другой — всё то, что лежит в основе необходимости самого целеполагания.
любая организация, во многих случаях, может распоряжаться ресурсами извне, формально ей не принадлежащими. С учётом обозначенной ранее связи ресурсов с проблемами, выделение внешних и внутренних причинных факторов будет, в некоторой мере, соответствовать категорям SWOT-анализа, где сильные и слабые стороны организации (Strengths and Weaknesses) традиционно относят к её внутренней среде, а возможности и угрозы (Opportunities and Threats) — к внешней. Однако на практике, как указывают Терри Хилл и Рой Уэстбрук, такое разграничение внешнего и внутреннего далеко не всегда возможно
Итак, схема на рисунке №3 условно изображает четыре категории ресурсов, которые Николаев, Шебек и Рассказова-Николаева описывают следующим образом:
Используемые ресурсы — материалы, основные средства, трудовые ресурсы, внутрипроизводственные работы и услуги — удовлетворяют потребности самой компании, используются внутри компании и не выходят за ее пределы.
Выходные ресурсы — это продукты, которые поставляют внешним клиентам, то есть они выходят за пределы компании.
В свою очередь, используемые ресурсы можно разделить на первичные и вторичные ресурсы.
Первичные ресурсы — это ресурсы, поступающие в компанию извне.
Вторичные ресурсы — это ресурсы, создаваемые внутри компании на основе использования первичных ресурсов [24].
Я также дополнил модель «осями» «внешних» и «внутренних» ресурсов, что, само по себе, весьма условно — авторы пособия «Управленческий учёт», например, справедливо замечают, что