Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Молчание — золото, но рано или поздно приходится договариваться. Советы экспертов
Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: — сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; — смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию «и», а не «или»; — блокировать нападки и ухищрения собеседника; — искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом!
Yosh cheklovlari: 16+
Huquq egasi: Издательство ЭКСМО
Nashr sanasi: 2023
nashriyot: БОМБОРА
tarjimon: Вера Наумова
Qogʻoz sahifalar: 391
Kitobning boshqa versiyalari1
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
·
Брюс ПаттонСемён Ващенкоva boshqalar
66.5K
Taassurotlar438
👍Tavsiya etaman
💡Axborot beruvchi
🎯Foydali
45 kishiga yoqdi
👎Tavsiya etmayman
💤Zerikarli
34 kishiga yoqdi
Еле дочитала до 40 процентов, действительно тяжеловато, книга не смогла удержать моего внимания, приходилось несколько раз перечитывать одно и то же чтобы вникнуть в происходящее
23 kishiga yoqdi
Iqtiboslar29538
Когда вы начинаете заботиться о чужих чувствах в ущерб своим, вы учите окружающих игнорировать ваши чувства.
107 kishiga yoqdi
переговоры проходят наиболее эффективно, когда стороны не занимают оборонительных позиций по отношению друг к другу, а работают сообща, стремясь удовлетворить интересы всех участников процесса.
56 kishiga yoqdi
неудобные разговоры почти никогда не сводятся к поиску правды. Речь идет о конфликте представлений, интерпретаций и ценностей.
41 kishiga yoqdi1 ta fikr
- Asosiy
- ⭐️Навыки общения
- Брюс Паттон
- 📖Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
