Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых
Сивожелезов Павел

Toʻliq oʻqish va tinglash

Bepul parcha

Kitob haqida Taassurotlar21 Iqtiboslar1.3K Oʻqiyapti3.6K Javonlarda

Настольная книга переговорам с подчиненными. Внутри идеальные алгоритмы для решения сложных ситуаций и инструменты переговоров, которые позволят вам быть эффективным иавторитетным руководителем. После каждой главы дается практическое задание, которое поможет внедрить полученные знания на практике. С помощью этой книги вы научитесь достигать своих целей переговорах и сохранять хорошие отношения с подчиненными.

Менеджмент Бизнес HR Социальная психология Лидерство Психология

Yosh cheklovlari: 12+

Huquq egasi: Издательство ЭКСМО

Nashr sanasi: 2022

nashriyot: БОМБОРА

Qogʻoz sahifalar: 252

Oʻxshash kitoblar

Эдуард ТрымбовецкийПереговоры за минуту. Экспресс-курс делового общения

Павел БезручкоПрактики регулярного менеджмента: Управление исполнением, управление командой

Сивожелезов ПавелПилюля для управленца

Томас ЭриксонВсе начальники – козлы, а подчиненные – бездельники

Джеффри ФоксКак стать генеральным директором. Правила восхождения к вершинам власти в любой организации

Павел БезручкоБез воды: Как писать предложения и отчеты для первых лиц

Антон МакаровЛюди важнее процессов: Инструменты для ресурсного лидера по управлению командами

Лидия СевостьяноваСтендап-дневник руководителя очень среднего звена. Сквозь смех и слезы о манипуляциях, дисциплине, комплексах и прочих корпоративных развлечениях

Максим Поташев, Павел ЕршовПравила команды: Искусство думать вместе

Ольга ДемьяноваБыстрые и эффективные совещания: От подготовки до получения желаемого результата

Александра Клименко, Михаил Ромашов, Юрий КлименкоЭффективный конфликт. Как защищать интересы и управлять сложной коммуникацией

Вячеслав МаковичРезультативный руководитель. Пошаговое руководство по управлению собой, командой и карьерой

Д. Лайкер, Й. ТрахилисЛидерство на всех уровнях бережливого производства: Практическое руководство

Илья Петров, Полихрон БумбуридиУволить нельзя мотивировать

Дон Мур, Макс БазерманКак принять правильное управленческое решение

Патрик ЛенсиониПравда о вовлеченности сотрудников. Причины, из-за которых люди ненавидят свою работу

Брюс ТулганВсе начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера

Екатерина Тышковская, Игорь НиесовМягкий менеджмент. Как привлекать лучших, развивать способных и руководить эффективно

Мария УрбанУспех чужими руками: Эффективное делегирование полномочий

Кэри Купер, Стефан СтернХороший плохой босс: Наиболее распространенные ошибки и заблуждения топ-менеджеров

Kitobning boshqa versiyalari1

Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых

Сивожелезов Павел

Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых

Сивожелезов Павелva boshqalar

Вадим Пугачёвva boshqalar

2.3K

Oʻqib boʻldingizmi? Fikringiz qanday?

👍👎

Taassurotlar21

Olesya Kuznetsovataassurotlarni ulashish2 yil oldin

👎Tavsiya etmayman

Часть глав сильно устарела, хотя написана в 2022 году (вероятно, автор устарел?). Продвигает токсичный подход и токсичные методы, ссылается на супер устаревшие примеры («на рабочем компьютере смотрели одноклассники - чтобы такого больше не было!») . Отдельные главы пахнут скуфом. Современный менеджмент ушел вперед. Но, вероятно, если читатель руководит бригадой грузчиков, то ему подойдет.

9 kishiga yoqdi

Fikr bildirish

Игорь Непомникtaassurotlarni ulashish1 yil oldin

👍Tavsiya etaman

🔮Dono

💡Axborot beruvchi

🎯Foydali

Есть книги, которые чему-то учат. Это же книга дает возможность посмотреть со стороны на свою рабочую деятельность и обнаружить ошибки. В некоторых местах много ошибок. А вот что с этим в итоге делать - решать только нам самим

Fikr bildirish

Марина Г.taassurotlarni ulashish1 yil oldin

👍Tavsiya etaman

Очень дельная книга. Разбираются конкретные рабочие ситуации, причины их возникновения и предложения по выходу из них. Представлены диалоги. С ними уже проще продумывать беседу с сотрудником.

Fikr bildirish

Iqtiboslar1313

Андрей Кладниковiqtibos olmoqda2 yil oldin

МАСТЕР НАХОДИТЬ ОПРАВДАНИЯ РЕДКО БЫВАЕТ МАСТЕРОМ В ЧЕМ-НИБУДЬ ЕЩЕ

3 kishiga yoqdi

Fikr bildirish

Анна Подмареваiqtibos olmoqda9 oy oldin

1. Спокойно, без эмоций обращаетесь к сотруднику: «Расскажите, пожалуйста, о такой-то ситуации». 2. Выясняете все обстоятельства: «Где это произошло? Как это происходило? Кто присутствовал при этом? Как себя вел? Что говорил? Что вы делали? Что сказали? Куда пошли? Куда положили? Кому сообщили?» и т. д. 3. Если вы поняли, что это именно ошибка, а не проступок, то делаете предположение о положительных мотивах: «Правильно я понимаю, что вы хотели улучшить (сэкономить, успеть и т. д.)?..» 4. Фиксируете, что успеха его действия не принесли. Спрашиваете: «Но вы видите, что результат получился не тот, который вы ожидали, правильно?» 5. Вырабатываете правильный сценарий на будущее: «Как вы думаете, какое ваше решение (действие) могло привести к нужному результату?» Если ответ вас не устраивает, спрашиваете: «А еще что можно было сделать, как вы думаете?» 6. Устанавливаете моральную причину: «Как вы думаете, что помешало вам поступить так сразу?» Если слышите отговорки про внешние причины, то: «Какая моральная причина вам помешала?» Если сотрудник не видит такой причины, то можете сказать: «Обычно в таких ситуациях люди так себя ведут из-за… (приведите несколько вариантов, например, «самонадеянности» или «власти стереотипов»). Как вы думаете, какая из этих причин в большей степени повлияла?» 7. Делаете выводы: «Итак, какие выводы на будущее тогда мы делаем?» или «Какие выводы вы сделали?» Если вывод кажется неполным: «Отлично! Еще какие выводы?» Если возникла новая норма, то сообщаете о ней: «Так, теперь в подобных случаях надо делать следующее…» 8. Завершаете переговоры на позитиве: «Я рад, что мы очень продуктивно пообщались!», «Спасибо за очень конструктивный разговор!»

1 kishiga yoqdi

Fikr bildirish

Айса О.iqtibos olmoqda1 yil oldin

Итак, если нет нормы или ожиданий, исходя из здравого смысла; отсутствует обман, неподчинение, борьба с руководителем; не превышены полномочия; отсутствует умысел (халатность, расхлябанность), то речь идет об ошибке, даже если компания в результате несет материальные потери

1 kishiga yoqdi

Fikr bildirish