Язык жизни. Ненасильственное общение

Маршалл Розенберг

Если продраться через пару первых глав, где восхваляется этот способ общения и перечисляются какие-то банальности, то можно с удивлением обнаружить, что книга не так плоха, как это может показаться в начале. Когда я начал читать, то именно первые главы меня смущали больше всего – очень уж много комплиментов этой системе, очень банальное начало. Но чем дальше, тем более интересной казалась мне система. Да, она наивна, она не самая приспособленная к жизни. Да еще и автор не дает каких-то вменяемых примеров использования. Все общение у него состоит в основном из вопросов своему собеседнику и повторений. Как дружелюбный робот, которому сказали поговорить с человеком. Но вот какие-то интересные выводы, и главное, вера самого автора в то, что в мире нет такой проблемы, которую нельзя было решить общением – это подкупает. В общем, книга у меня уходит в список на перечитывание.

Удивительная вещь – ловлю себя на мысли, что постоянно анализирую свои слова на предмет соответствия принципам ненасильственного общения по Розенбергу. Интуитивно чувствовала и раньше, что для успешной коммуникации критично заменить осуждение на эмпатию. Примеры и объяснения из книги подтвердили мои догадки. Как много неосторожных слов причиняют боль, которую так просто избежать. Мы все в плену языка, неподвижного в изменяющемся мире. Что ж, дорогу осилит идущий. Желаю, чтобы практикующих ННО становилось больше, и сама обязательно буду стараться.

Мне интересно было узнать о навыках безоценочного общения. Я поняла смысл методики так, чтобы общаться с людьми, пытаясь услышать их не выраженные нужды, и в то же время выразить свои. Может быть, в определённой обстановке, при должном настрое этот метод и сработает, но я не вижу возможности его применения в повседневной жизни (хотя автор и настаивает на этом). В любом случае, я уверена, эффект будет кратковременный, потому что следовать привычным паттернам поведения заложено в нашем окружении и зависит от множества сложных факторов. Не могу не отметить, на протяжении всего чтения меня не покидало чувство, что взрослый белый мужчина, обеспеченный и чувствующий себя в безопасности, учит меня жизни, не зная реалий, в которых я живу, и проблем, с которыми сталкиваюсь. В целом это очень полезное и интересное чтение, взгляд на то, как можно жить и общаться по-другому. Всегда важно помнить, что никто не заставляет вас эти навыки применять, вы не обязаны меняться по чьей-то указке, даже доброжелательной.