Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших...
В книге затрагиваются самые разные типы конфликтов: рабочие, семейные и даже социально-политические. Виктор Пономаренко дает советы,...
Об умении манипулировать всеми риторическими средствами и методами для того, чтобы в процессе переговоров или выступления оппонент или аудитория...
Психотрюки — это простые приемы, которые помогают поставить хама на место, защитить личные границы, выиграть в споре, договориться о выгодных...
Перед вами уникальная книга! Она поможет вам освоить приемы общения Дейла Карнеги. Быстро. Надежно. Максимально эффективно! Все приемы Карнеги...
Хочешь, чтобы все намеченное осуществлялось? Чтобы руководство без возражений повышало зарплату? Чтобы самые амбициозные проекты оборачивались...
Если есть на свете книга, которая позволяет добиваться своего от окружающих, то вы нашли ее. Автор «Техники пре-убеждения» Роберт Чалдини, самый...
«Кремлевская школа переговоров» — приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались её адепты....
О составляющих переговорного процесса, стратегических подходах и тактических приемах. Автор рассказывает о психологических ловушках и ошибках...
Деловая переписка — это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия — от неправильного понимания...
Как понравиться окружающим с первой фразы? Можно ли рассказывать истории так, чтобы слушатели не могли оторваться? В чем заключается магия первого...
«Мы живем именно так, как умеем вести переговоры», — убежден Игорь Рызов, автор книги и ведущий эксперт в вопросах делового убеждения. Книга...
Эта книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций. Из нее читатель узнает, как подготовиться к важным переговорам;...
Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже...
«Монстры» – сильные руководители, чиновники высокого уровня или гуру бизнеса, с которыми предстоят отвественные переговоры. В книге даны техники и...
Клиенты все чаще отказываются от личного общения, предпочитая переписку в мессенджерах и социальных сетях. Чтобы доводить каждый контакт...
Регулярно ли вы слышите похвалу на своем рабочем месте? Чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах людей, с которыми работаете?...
Аудиокнига озвучена авторами — Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены так,...
О чем «Дорого!», «Дайте скидку!», «У нас есть поставщик», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» — клиент может сказать...
Каждый день мы ведем переговоры. Не только для заключения сделок с компаниями. Мы договариваемся с коллегами, друзьями и родственниками. Но ведем...