Работа с возражениями и отказами: 300 приемов для продаж, переговоров и холодных звонков
Дмитрий Ткаченко

Toʻliq oʻqish va tinglash

Bepul parcha

Kitob haqida Taassurotlar50 Iqtiboslar7.1K Oʻqiyapti16.3K Javonlarda

О чем

«Дорого!», «Дайте скидку!», «У нас есть поставщик», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» — клиент может сказать свое «нет» десятками способов. Успешного продавца отличают умение выстроить диалог так, чтобы возражения и отказы вообще не возникли, и знание ответов на типовые возражения и отговорки. Если, звоня клиентам или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами — эта книга для вас! Тест в начале книги и разбор 70 видеокейсов из фильмов и сериалов помогут вам оценить свои навыки продаж, а в ходе чтения вы выберете приемы и методы, подходящие именно под ваш уникальный стиль, и увидите свою зону ближайшего развития. Эта книга даст вам 300+ приемов и готовых речевых модулей для всех основных сложных ситуаций в продажах. Благодаря им вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и доходы на новый уровень.

Для кого

Для менеджеров по продажам и руководителей.

Переговоры Бизнес Продажи Маркетинг

Yosh cheklovlari: 16+

Huquq egasi: Альпина Диджитал

Nashr sanasi: 2025

nashriyot: Альпина Паблишер

tarjimon: Ксения Татарникова

Qogʻoz sahifalar: 301

Oʻxshash kitoblar

Максим ЛевченкоПродавец недвижимости. Как за месяц продать больше, чем другие продают за год?

Ольга КузнецоваМенеджер по продажам. Практическое руководство для начинающих

Андрей Парабеллум, Евгений Колотилов100 подсказок менеджеру по продажам

Дмитрий ТкаченкоПереговоры о цене: Как покупать дешево, а продавать дорого

С. СеменовБольшие продажи без компромиссов и оправданий: Система эффективных продаж по телефону и на встречах

Виталий СеменихинОрганизация бизнеса с нуля: с чего начать и как преуспеть

Нил РекхэмСПИН-продажи

Дэн КеннедиЖесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат

Михаил ГребенюкОтдел продаж по захвату рынка

Олег ШевелевРекорды продаж. 8 шагов, которые приведут к закрытию 100% сделок без стресса

Галина ХаустоваТелемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Светлана ИвановаПродажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Сергей ФилипповSales-детонатор: Как добиться взрывного роста продаж

Стивен ШиффманЗолотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться

Михаил ГребенюкГениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Дмитрий ТкаченкоСкрипты продаж

Алексей НомейнХолодные звонки: техника повышения продаж

Дэн Кеннеди, Ким Уэлш-ФиллипсЖесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум

Дэн КеннедиЖесткие продажи: Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах

Райан СерхантПродавай красиво. Мастер-класс по эффектному заключению сделок

Kitobning boshqa versiyalari2

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Дмитрий Ткаченко

Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч

Дмитрий Ткаченкоva boshqalar

7.8K

На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье, бизнесе и политике

Д. Шапиро

На эмоциях: Как улаживать самые болезненные конфликты в семье, бизнесе и политике

Д. Шапироva boshqalar

6.5K

Oʻqib boʻldingizmi? Fikringiz qanday?

👍👎

Taassurotlar50

Алмас Кtaassurotlarni ulashish10 yil oldin

💤Zerikarli

Итааак 1. Эта книга помогает справиться с большим количеством клиентских возражений. 2. Методы в основном применимы для сегмента б2б, холодных звонков, и длинным циклом сделки. Применять их на территории РК можно, но, в силу опыта - со скрипом. 3. Самое ценное что я вынес из книги, это форма отзыва на книгу. Все остальное уже так или иначе встречалось в других источниках. 4. Читать не легко. Пресновата. Нет ни интересных кейсов, ни техник которые бы вызывали драйв, желание внедрять их завтра с утра. Ни одному приему не поставил "!", как написано у автора. 5. Не хватило - новизны. Рынок меняется, требует нового подхода. Если ты менеджер, то не обязательно соблюдать традиционно-формальный подход, разговаривать по скрипту, фразами, которые выучил из книги. Не хватило заявления. Отдельные главы заслуживают внимания, но не весь талмут целиком. 6. Читать эту книгу нужно менеджерам, средних компании, которые даже не представляют, как проходить секретаря. Топ уровня с ее помощью не добиться. 7. Внедрил в скрипт из этой книги несколько приёмов блока "Потребности".

23 kishiga yoqdi1 ta fikr

Fikr bildirish

Boris Nikolaenkotaassurotlarni ulashish10 yil oldin

💩Uh

Полная херь. Вместо того, чтобы учить продажников готовиться и проводить исследования перед звонком, автор откровенно учит врать.

13 kishiga yoqdi

Fikr bildirish

b4827736973taassurotlarni ulashish10 yil oldin

💡Axborot beruvchi

Спасибо за книгу! Отличное пособие не только для тех, кто продаёт, но и для тех, кому пытаются продать 😜. Очень полезно оказалось!

3 kishiga yoqdi

Fikr bildirish

Iqtiboslar7136

Виктория Кочергинаiqtibos olmoqda10 yil oldin

Важно! Перестаньте продавать ваш товар или услугу! Продавайте выгоду — то, что может получить клиент, если ознакомится с вашим предложением.

16 kishiga yoqdi

Fikr bildirish

Василий Васильевiqtibos olmoqda7 yil oldin

Важно! Не называйте ваше предложение… предложением. Используйте термины «информация», «расчеты», «материалы» — не пилите сук, на котором сидите.

11 kishiga yoqdi1 ta fikr

Fikr bildirish

Olya Prokopovaiqtibos olmoqda9 yil oldin

Начинающие продавцы верят, что главный критерий, по которому клиент выбирает поставщика, — цена. Так ли это? У кого из вас самый дешевый мобильный телефон? А кто одет в самую недорогую одежду, которую удалось найти? А кто из вас покупает только самые бюджетные продукты? А на каком авто вы ездите? Готов поспорить, что это не двадцатилетняя вазовская «копейка»… Значит, люди готовы за что-то переплачивать?

9 kishiga yoqdi

Fikr bildirish