Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога
Как вы думаете, что важнее всего в общении? Может быть, умение хорошо выглядеть, правильная речь или непринужденность? Нина Зверева и Светлана Иконникова, специалисты по коммуникации, психологии общения и риторике, считают, что самое главное в общении — это вопросы. С помощью вопросов можно поддержать собеседника или вывести из себя, заставить задуматься или почувствовать к вам симпатию. А ответы позволяют наладить дружеское общение или, наоборот, выстроить стену отчуждения.
Kitobning boshqa versiyalari 1
Я спрашиваю — мне отвечают: Инструменты искусного диалога
·
Нина ЗвереваНина Звереваva boshqalar
13.8K13 803 ta tinglovchi
Taassurotlar 101
👎Tavsiya etmayman
Самолюбование автора, высокомерие и снобизм
11 kishiga yoqdi
👎Tavsiya etmayman
💤Zerikarli
Вода водой, истина которая и так понятна, но растянута и с частью самолюбования. Автору нужно было писать афтобиографию
3 kishiga yoqdi
👎Tavsiya etmayman
💩Uh
С самого начала стало ясно, что книга совсем не об искусстве ведения диалога, а о попытках автора выдать сомнительные или очевидные советы в общении за нечто гениальное. Одназначно не стоит прочтения.
2 kishiga yoqdi
Iqtiboslar 3034
— Извините, один вопрос, — он улыбнулся. — Иван Сергеевич сказал — «наших сотрудников нужно не только наказывать, но и мотивировать», а мы пока говорим только о штрафах. То есть наши сотрудники понимают, как работать не надо. А что, если они не понимают, как надо? Может быть, помимо штрафов нужно разработать систему поощрений?
8 kishiga yoqdi
Пожалуй, это и есть вершина мастерства дискуссии: не согласиться с человеком, но оценить его ум
4 kishiga yoqdi
Сваливать вину на предшественника нельзя никогда: это показывает вашу слабость.
3 kishiga yoqdi