О том, благодаря чему отдельные компании становятся сильными конкурентами и завоевывают лидирующие позиции на своих рынках, и о том, что необходимо делать, как думать и чем рисковать, чтобы утвердиться на рынке, не упустить возможности и продолжать выигрывать даже тогда, когда ставки наиболее высоки.
Особенности
— Это новая книга автора бестселлеров «Как стать генеральным директором», «Как стать первоклассным руководителем», «Не торопитесь посылать резюме», «Как стать волшебником продаж» и «Как стать суперзвездой маркетинга», который также обладает богатым деловым опытом. — Внутри книги сотни советов, как стать сильнее конкурентов — откройте любую страницу и обязательно найдете полезную идею. — У автора уникальный стиль изложения — доходчивый, яркий и афористичный.
Для кого
Книга предназначена в первую очередь руководителям и бизнесменам, но будет интересна также широкому кругу читателей.
Не прячьтесь от потребителя. Не забивайтесь в нору. Не покидайте рынка. Позвоните одному лишнему клиенту. Заплатите один лишний процент. Прибавьте лишний час к рабочему дню. Пошлите одно лишнее электронное сообщение. Используйте все шансы.
Лидеры говорят сотрудникам компании, что делать, чтобы преодолеть существующие проблемы. Они могут просить о помощи, о сотрудничестве, иногда о жертве. И если необходимо, например, сократить зарплаты, то именно свои доходы лидеры урезают в первую очередь
Не позволяйте никому вас обойти. Известно, что лучший работник — как раз тот, кто оказывается «в нужном месте в нужное время». Каждый может стать вашим клиентом. Не стоит колебаться и сомневаться в потенциальном покупателе только потому, что он как-то «не так» говорит, одевается или «не там» живет. Заключайте сделку, делайте дело. Как вы будете доставлять товар, подумаете позже. Заключить сделку — всегда самая трудная часть. И обязательно отвечайте на звонки