Карты, деньги, фитнес-клуб: Практическое руководство менеджера по продажам
О чем
Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом — это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами.
Особенности
— Книга рассматривает один из самых важных этапов — привлечение клиентов — и является практическим пособием для менеджеров по продажам.
— Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт.
— Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной.
Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом — это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами.
Особенности
— Книга рассматривает один из самых важных этапов — привлечение клиентов — и является практическим пособием для менеджеров по продажам.
— Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт.
— Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной.
Yosh cheklovlari: 12+
Huquq egasi: Альпина Диджитал
nashriyot: Альпина Паблишер
tarjimon: Андрей Манухин
Qogʻoz sahifalar: 111
Kitobning boshqa versiyalari 2
Швея с Сардинии
·
Бьянка ПитцорноАнатомия заблуждений: Большая книга по критическому мышлению
·
Никита НепряхинНикита Непряхинva boshqalar
51.9K51 879 ta kitobxon
Taassurotlar 23
🚀Ajralish imkonsiz
Шикарная книга! Узнала много нового для себя, буду пользоваться этими советами и уловками. Спасибо, за такую чудесную книгу
1 kishiga yoqdi
👍Tavsiya etaman
Книга понравилась. Действительно много практических рекомендаций 👍
👍Tavsiya etaman
Очень Крутая книга! Все самое нужно здесь есть Советую !💕
Iqtiboslar 1201
НЕТ! Ему не нужен тренажерный зал — ему нужно уважение друзей и привлекательность для противоположного пола! Ей не нужен бассейн — ей нужна приятная расслабленность после тяжелого рабочего дня! Ему не нужен ринг — ему нужны адреналин и уверенность в себе! Вот зачем на самом деле приходят твои клиенты. Подумай сам: покупая в магазине хлеб, что в действительности ты приобретаешь — хлебобулочное изделие или сытость и приятное ощущение от еще хрустящей корочки?
2 kishiga yoqdi
Сервисные звонки
Это звонки клиентам, которые как минимум один раз уже приносили тебе деньги. Цель таких звонков — поддержание отношений с клиентом для продления карты. Сервисные звонки рекомендуется делать:
через 7–14 дней после открытия клубной карты;
через месяц после открытия клубной карты;
через 3 месяца после открытия клубной карты;
если клиент долго не ходит (если такой контроль в твоей компании ведется);
за месяц до окончания срока действия карты;
поздравление с днем рождения и, по возможности, с другими праздниками;
приглашение на различные мероприятия в клубе с учетом интересов клиента.
1 kishiga yoqdi
Как правило, потребность любого клиента можно отнести к одной из следующих:
улучшение здоровья и формы;
коррекция фигуры;
новые контакты, общение;
престиж;
реабилитация после травм и восстановление после болезни;
отдых и релаксация.
1 kishiga yoqdi