Второе исследование я обнаружил в книге «12 недель» Брайана Морана и Майкла Леннингтона. Мы все любим давать обещания в Новый год. Однако 25 % людей забывают о них в первые две недели после праздника. Еще 60 % не могут вспомнить данное обещание в течение первого квартала. Одна из причин – слишком долгий горизонт планирования. Как преодолевают эту проблему успешные люди? Очень просто! Вместо 12 месяцев используйте подход 12 недель. Одна неделя = один месяц. У вас получится 4 периода в году для планирования. Будете выполнять менее масштабные и более простые задачи. С ними сладить проще, чем с какой-то грандиозной затеей!
Какие нематериальные ценности вы можете предоставить своим партнерам? Какие нематериальные ценности вы знаете? Давайте подумаем, что мы можем дать Рекомендателю?
Психологи и социологи выделили три вида нематериальных ценностей, которыми мы обмениваемся в процессе коммуникации. Это связи, знания и эмоции.
В конечном итоге человек, в отличие от животных, побеждает через стратегию любви.
Исследования Калифорнийского университета, проведенные в 1984 году, показали, что уровень обслуживания пациентов врачами напрямую зависел от характера и поведения пациента. Сотрудники клиники гораздо охотнее давали разъяснение приветливым пациентам, чем закрытым. Мой друг Сергей, врач-офтальмолог, когда я ему рассказал об этом исследовании, добавил: «Парадоксально, но дружелюбные пациенты быстрее выздоравливают, а агрессивные и требовательные пациенты почти всегда имеют осложнения».
Исследование, проведенное в Колумбийском университете, показывает, что успех на работе зависит не от связей, а от проявления любви в коллективе. Агрессивные коллеги считаются высокомерными, коварными и корыстными. Их нередко исключают из списков претендентов на повышение, даже если у них хорошее образование или высокие профессиональные качества.
Исследование, проведенное в 2004 году Йельским университетом и Центром социализации и развития, показало, что «люди, в отличие от животных, добиваются успеха не агрессивностью, а дружелюбием».