Бизнес с сердцем вместо KPI: От потребления к созиданию
Времена меняются, и мы меняемся вместе с ними — эта мудрость известна с давних времён. Авторы книги Айше Агекян и Ирина Рудковская — бизнес-консультанты с огромным опытом управления — предлагают задуматься, как на наших глазах меняются время, бизнес и человек. Наиболее дальновидные предприниматели понимают, что наступили новые времена, в которых бизнес-модели, отточенные опытом XX века, если пока и работают, то в долгосрочной перспективе обречены на поражение. Новое поколение клиентов требует перехода от потребительской к созидательной модели бизнеса. Что же такое созидательная модель? Чем и как она отличается от предыдущей — потребительской? Авторы объясняют это на конкретных примерах — легко узнаваемых и понятных. Также в книге приводится подробный рассказ о спирали индивидуальности — системе девяти витков, дающей понимание, какие этапы в жизни или в становлении уже пройдены, в какой точке сейчас находится человек или бизнес, и демонстрирующей перспективы развития. Эту спираль авторы последовательно применяют к бизнесу, к сотруднику и к клиенту и в результате получают новое системное бизнес-мышление.
Возрастные ограничения: 12+
Дата публикации оригинала: 2023
Издательство: Альпина ПРО
Бумажных страниц: 169
Цитаты365
изменениях. Они воспринимают работу как способ раскрыть разные грани своих талантов и быть полезными для других. Работа на этом уровне — не обуза или рутина, а возможность проявить себя и реализовать свои смыслы. Она становится удовольствием.
Ключевые потребности сотрудника этого уровня — свобода и доверие. Ему важно творчески выражать себя, передавать свой опыт и способствовать развитию коллег.
Потребительская модель бизнеса таким сотрудникам не интересна: они не готовы мириться с манипуляцией людьми, а их мировоззрение кардинально отличается от целей и задач компании первых уровней спирали. Если сотрудники пятого витка оказываются в такой системе, то стараются привнести в нее свои смыслы и по возможности внедряют изменения, показывая коллегам пример другого отношения к работе и клиентам. Часто их не понимают, поскольку сознание потребительской матрицы не соответствует их мышлению и ценностям.
Как правило, их альтруистические взгляды никому не близки; эти люди могут показаться опасными, поскольку они свободны, плохо поддаются на различные уловки, открыты в высказываниях, отстаивают свои границы и не соглашаются с решениями, наносящими, на их взгляд, вред людям или не учитывающими интересы всех сторон. К таким сотрудникам потребительский бизнес не может применять привычные методы влияния. Держать их в страхе невозможно, красивые рассказы о деньгах и карьере на них не действуют. Потребительская матрица не до конца понимает, как взаимодействовать с сотрудниками пятого уровня, и не может ими управ
Ключевые потребности сотрудника этого уровня — свобода и доверие. Ему важно творчески выражать себя, передавать свой опыт и способствовать развитию коллег.
Потребительская модель бизнеса таким сотрудникам не интересна: они не готовы мириться с манипуляцией людьми, а их мировоззрение кардинально отличается от целей и задач компании первых уровней спирали. Если сотрудники пятого витка оказываются в такой системе, то стараются привнести в нее свои смыслы и по возможности внедряют изменения, показывая коллегам пример другого отношения к работе и клиентам. Часто их не понимают, поскольку сознание потребительской матрицы не соответствует их мышлению и ценностям.
Как правило, их альтруистические взгляды никому не близки; эти люди могут показаться опасными, поскольку они свободны, плохо поддаются на различные уловки, открыты в высказываниях, отстаивают свои границы и не соглашаются с решениями, наносящими, на их взгляд, вред людям или не учитывающими интересы всех сторон. К таким сотрудникам потребительский бизнес не может применять привычные методы влияния. Держать их в страхе невозможно, красивые рассказы о деньгах и карьере на них не действуют. Потребительская матрица не до конца понимает, как взаимодействовать с сотрудниками пятого уровня, и не может ими управ
