Уроки лидерства из паба. Сила эмоционального интеллекта
Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
Вначале Ирвин Ньюджент рассказывает о том, с какими трудностями он сам столкнулся, став руководителем, и как они пробудили его интерес к углубленному изучению эмоционального интеллекта.
В теории и на практике вы познакомитесь с четырьмя «китами» EQ.
Осознанность — способность распознавать, какие эмоции вы испытываете в тот или иной момент и какие сигналы посылает вам ваше тело. Плохо слыша себя, вы вряд ли сможете понять, что чувствуют другие люди.
Самоконтроль — «ящик с инструментами», который позволяет вам реагировать на ту или иную ситуацию наилучшим образом. Например, как вести себя, когда вы испытываете гнев? Или каким образом действовать, если яростью охвачен ваш собеседник? Расширяя свой инструментарий, вы научитесь не терять головы даже в самых неприятных, кажущихся безнадежными случаях.
Социальная чуткость — умение «считывать», что испытывает другой человек, и улавливать настрой коллектива. Это качество помогает понимать динамику отношений внутри группы.
Умение управлять отношениями — устанавливать связи между людьми, конструктивно разрешать конфликты, развивать способности сотрудников, принимать решения, учитывая мнения других.
В обширном приложении вы найдете дополнительные упражнения для развития всех аспектов эмоционального интеллекта.
В теории и на практике вы познакомитесь с четырьмя «китами» EQ.
Осознанность — способность распознавать, какие эмоции вы испытываете в тот или иной момент и какие сигналы посылает вам ваше тело. Плохо слыша себя, вы вряд ли сможете понять, что чувствуют другие люди.
Самоконтроль — «ящик с инструментами», который позволяет вам реагировать на ту или иную ситуацию наилучшим образом. Например, как вести себя, когда вы испытываете гнев? Или каким образом действовать, если яростью охвачен ваш собеседник? Расширяя свой инструментарий, вы научитесь не терять головы даже в самых неприятных, кажущихся безнадежными случаях.
Социальная чуткость — умение «считывать», что испытывает другой человек, и улавливать настрой коллектива. Это качество помогает понимать динамику отношений внутри группы.
Умение управлять отношениями — устанавливать связи между людьми, конструктивно разрешать конфликты, развивать способности сотрудников, принимать решения, учитывая мнения других.
В обширном приложении вы найдете дополнительные упражнения для развития всех аспектов эмоционального интеллекта.
Yosh cheklovlari: 16+
Huquq egasi: ИГ Весь
Nashr sanasi: 2025
nashriyot: Издательская группа «Весь»
Qogʻoz sahifalar: 204
Taassurotlar 7
Tavsiya etaman
Achinarli
Ирландцы и пиво спасли цивилизацию! Все в паб!
Tavsiya etaman
Axborot beruvchi
Foydali
Легкая и вдохновляющая книга. Рекомендую к прочтению етм, кто работает в подобных заведениях. Все становится ясно как работать в таком направлении.
