Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно
Internetsiz o'qing

 Врач vs пациент: практическое руководство по бесконфликтному общению. Говори свободно, конфликтовать не модно

Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
Цель этой книги — показать, как решать конфликты в зародыше, как более эффективно построить врачебный прием так, чтобы пациент возвращался к вам снова и снова. Умение правильно разговаривать — soft skills любого современного врача. Здесь собраны все самые эффективные техники, методы и приемы, которые помогут вам «гасить» претензии в начальной стадии: выберите один, самый удобный, или попробуйте все. Эта книга — практическое пособие. Все примеры взяты из вашей врачебной жизни.

Oʻxshash kitoblar

Oʻqib boʻldingizmi? Fikringiz qanday?

Taassurotlar1

Полина М.
Полина М.taassurotlarni ulashish2 yil oldin
👎Tavsiya etmayman
💤Zerikarli
К сожалению, содержит мало практической, полезной информации.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish

Iqtiboslar75

Я предлагаю перенести сегодняшнюю запись на четверг, чтобы мы могли более детально вас обследовать и изучить результаты лечения. Как в следующий раз избежать такой временной заминки?»
Fikr bildirish
Я хотел бы провести более тщательный осмотр, на который уже не осталось времени с учетом записи следующего пациента»
Fikr bildirish
рассматриваемой ситуации можно сказать: «Время вашего приема началось 20 минут назад» либо «Время вашего приема истекает через пять минут».
Fikr bildirish