— Для того, чтобы собственник бизнеса мог на 100% заниматься стратегией; — Для масштабирования продаж; — Для того, чтобы не терялись клиенты; — Для того, чтобы клиенты получали максимум полезного контента при знакомстве с бизнесом; — Для формирования полноценного бренда.
8 из 10 предпринимателей так или иначе приходят к мысли о создании отдела продаж. Рано или поздно.
Данное руководство для того, чтобы избежать 90% возможных ошибок, которые могут возникнуть на пути.
Отличная книга по построению отделов продаж. Даёт понятный и простой алгоритм о том, что делать, без детального погружения в то, как это делать.
Может пригодиться руководителю оп, как шпаргалка, а начинающему консультанту как пошаговый план на 6-18 недель работы с одним проектом.
В некоторых элементах немного потеряла актуальность, в связи с переходом на обычные хранения данных и геймификацию, но в целом позволяет взглянуть построение отдела продаж с точки зрения "бери и делай".
Может ли собственник быть РОПом (руководителем отдела продаж)? Теоретически да, и только на первом этапе, когда в отделе работает 1—3 человека. С вероятностью 90% собственника утянет стратегия со временем, и он физически не сможет заниматься тактикой.