Радмило Лукич

пожалуй это один из лучших тренеров. Специфика речи в виде акцента, не только не отталкивает, но наоборот добавляет интереса и концентрирует внимание.

Хорошая книга с практическим руководством. Советую к прочтению всем КАМам

С одной стороны вся книга написана в стиле «Лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным», т.е. говорятся очень банальные вещи. С другой стороны понимаешь, что это «Азбука продаж», которая банальна с высоты опыта, а вот новичкам то что надо. Если все общие советы дополнить вашей отраслевой спецификой, то получится идеальная методичка с минимумом воды.