Открою вам Америку: ваш продукт никому не нужен.
Группу взрослых добровольцев в рамках программы шефства просили сходить на экскурсию в зоопарк с группой трудных подростков.
Большинство (83%), как и ожидали экспериментаторы, отказались. Согласились только 17%. Исследователи добавили один-единственный вопрос, прежде чем просить о походе в зоопарк. Теперь они начинали с того, что просили добровольцев уделять трудным подросткам два часа в неделю в течение двух лет. Когда доброволец отказывался, его просили о меньшем: «Если вы не можете уделить время на протяжении двух лет, тогда, может быть, вы могли бы сходить с ними один раз в зоопарк?» По сравнению с первой группой число согласившихся сходить в зоопарк утроилось! Теперь сходить в зоопарк согласилось 50% добровольцев.
Выводы
3. Какой продукт лучше презентовать сначала: дорогой или дешевый?
Презентовать самый дорогой продукт нужно в первую очередь. Любая другая последовательность для продающей презентации нежелательна.