SERM — управление репутацией в поисковых системах
Максим Оберман

Toʻliq oʻqish va tinglash

Bepul parcha

Kitob haqida Taassurotlar4 Iqtiboslar7 Oʻqiyapti181 Javonlarda

Книга из цикла «Управление репутацией — ORM» компании Exiterra («Экзитерра»). Отзывы, сообщения СМИ и другая негативная информация на первых страницах поисковых систем сдерживают развитие бизнеса и снижают продажи. Как этому противостоять? Книга рассказывает о методах SERM и стратегиях управления репутацией в поисковых системах, приводится методика измерения индекса репутации компании или бренда. Информация будет полезна предпринимателям, руководителям, HR-специалистам, маркетологам.

Журналистика Писательское мастерство Бизнес

Yosh cheklovlari: 12+

Huquq egasi: ООО "Издательские решения"

Original nashr sanasi: 2026

Nashr sanasi: 2026

nashriyot: Ridero

Qogʻoz sahifalar: 31

Oʻxshash kitoblar

Юрий ШароватовДистанционный менеджмент: Как управлять сотрудниками на удаленке

Андрей ИващенкоБережливый сервис. Иногда меньше сервиса лучше для клиента

Андрей ШапироКарта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию

Юлия БилинкисУправление продуктом: российская практика

Юлия ШапошниковаXTING. Модель Икстинг. Искусство управления проектом

Денис ГавчукЭкономика впечатлений и сфера гостеприимства

Арсений КутовойБрендинг на промышленных рынках

Дмитрий ЛазаревКорпоративная презентация: Как продать идею за 10 слайдов

Дмитрий МарченкоОсновы управления проектами

Сергей ЗакутскийБиблия продакт-менеджера. Как создать IT-продукт

Влад ТитовКомьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

18+

Александр БындюКарта гипотез. Метод стратегического планирования

Ветри ВеллорУправление по целям и ключевым результатам: Как распространить методологию OKR на всю организацию

Максим Батырев, Александр ЧурановОтношения как инвестиция в свой бизнес. Как связи превращаются в прибыль, репутацию и рост

Руслан СайедАналитика в ритейле: Инновационные стратегии для роста и развития

Александр ПонкратовМетрики — первый шаг к успеху, или Куда катится мой бизнес?

18+

Дмитрий АвдосьевОрганизационная зрелость и управление кризисами: Как компания становится системой

Семён КолосовПроджект-менеджер маминой подруги!. Ключевые навыки для успешной карьеры в управлении проектами и менеджменте

Сергей ФилимоновЯ PM. Проджект-менеджер: системный подход и лучшие практики

Артём ФатхуллинВ чем сила HR-бренда? Маркетинговые инструменты, которые помогут стать работодателем мечты

Oʻqib boʻldingizmi? Fikringiz qanday?

👍👎

Taassurotlar4

Ильяtaassurotlarni ulashish1 yil oldin

👎Tavsiya etmayman

для обзорной статьи пойдет, много воды, а полезной информации мало - скорее это не книга, а рекламная брошюра агентства

Fikr bildirish

Светлана Архиповаtaassurotlarni ulashish10 oy oldin

👍Tavsiya etaman

Fikr bildirish

Людмила Кузнецоваtaassurotlarni ulashish2 yil oldin

👍Tavsiya etaman

Fikr bildirish

Iqtiboslar7

Анастасия Тарасоваiqtibos olmoqda10 oy oldin

Какие задачи решает SERM? SERM используют как самостоятельный маркетинговый инструмент, так и в совокупности с другими. Применяя разнообразные SERM-стратегии бизнес может решать следующие задачи: — создание положительного образа компании, бренда и продуктов, удаление негатива из поисковых систем; — корректировка мнения клиентов за счет продвижения необходимого образа компании, товара или персоны. — формирование спроса на продукты и услуги, увеличение (стимулирование) продаж; — улучшение отдачи от контекстной и другой рекламы; — конкурентное противостояние, получение и удержание лидерства в отрасли; — противодействие черному PR; — создание и поддержка HR-бренда, привлечение квалифицированного персонала; — повышение инвестиционной привлекательности бизнеса для кредиторов и партнеров; — улучшение позиций сайта в поисковых системах. — улучшение качества сервиса на основе анализа отзывов и обратной связи с клиентами, измерение уровня удовлетворенности клиентов в динамике (ежемесячно);

Fikr bildirish

Veronikaiqtibos olmoqda10 oy oldin

Угроза имиджу организации может исходить от недовольных клиентов, СМИ, экс-сотрудников, конкурентов или хейтеров

Fikr bildirish

Илонаiqtibos olmoqda1 yil oldin

SERM-агентство должно не только писать отзывы, но и контролировать публикации в ТОПе выдачи Яндекс и Google, продвигать положительный контент, следить за поисковыми подсказкам

Fikr bildirish