Kitobdan iqtiboslar  Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

muallif Хорст Шульце

Кенже А.iqtibos olmoqda2 yil oldin

К сожалению, в этом мире больше менеджеров, чем лидеров.

6 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Dariya Nosovaiqtibos olmoqda1 yil oldin

Альберт Эйнштейн сказал однажды: «Если на первый взгляд идея не кажется абсурдной, то она безнадежна

5 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Una Foniqtibos olmoqda1 yil oldin

Управление – самая благородная работа, если ее выполнять качественно. Никакая другая область деятельности не предлагает столько разных способов помочь людям учиться и расти, брать на себя ответственность и добиваться признания за свои достижения

4 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Shorniqtibos olmoqda1 yil oldin

За многие годы я проанализировал тысячи отзывов гостей и опросов и утверждаю, что двум процентам клиентов угодить просто нереально. Это неадекватные люди, которые требуют от вас невозможного. Либо то, что они хотят, будет раздражать 98 процентов. Я называю эту небольшую группу «фактор геморроя».

2 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Людмила Поляковаiqtibos olmoqda1 yil oldin

Производительность начинает падать, когда подчиненные чувствуют, что вы им не доверяете по-настоящему, а только сидите и ждете их очередного промаха. Ваша компания прекращает набирать обороты.

2 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Dina IDiqtibos olmoqda2 yil oldin

Изящество без сердечности и есть высокомерие.

2 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Александра Балацкаяiqtibos olmoqda2 yil oldin

1. Сохранить клиентов. 2. Приобрести новых клиентов. 3. Мотивировать клиентов тратить как можно больше! – Но не в ущерб задаче номер один. 4. Стремиться стать еще эффективнее во всем вышеперечисленном.

2 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Антон Алиповiqtibos olmoqda9 oy oldin

Много лет назад Хорст шокировал руководство Ritz-Carlton Hotel и весь гостиничный бизнес, разрешив любому своему сотруднику тратить до 2000 долларов из средств компании, лишь бы гость остался доволен. Он доверял мнению своих сотрудников и любил собирать истории, подтверждавшие правоту своего подхода.

1 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

Shorniqtibos olmoqda1 yil oldin

«Культура съедает стратегию на завтрак»[1]. Иначе говоря, можно вооружиться какими угодно стратегиями, директивами и системами, но если корпоративная культура хромает, любые тщательно составленные планы провалятся. Получится не энергичная слаженная команда, а – бюрократия

1 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

ЗАЛИНА А.iqtibos olmoqda1 yil oldin

как выглядит картина в целом. Помните, что говорит Стивен Кови в своем бестселлере «Семь навыков высокоэффективных людей» о разнице между «срочным» и «важным»? С одной стороны, срочные дела – это теле

1 kishiga yoqdi

Yoqdi

Fikr bildirish

Ulashish

1. Asosiy
2. ⭐️Менеджмент
3. Хорст Шульце
4. Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
5. 📖Iqtiboslar