Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
MatnAudio

Kitob haqidagi taassurotlar va fikr-mulohazalar  Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
muallif Хорст Шульце

Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
O‘qish
Tinglash
Kitob haqidaTaassurotlar117Iqtiboslar6.3KOʻqiyapti3.5KJavonlardaOʻxshash kitoblar
Tatyana Miakota
Tatyana Miakotataassurotlarni ulashish1 yil oldin
👍Tavsiya etaman
💡Axborot beruvchi
🎯Foydali
"Дам и господ обслуживают дамы и господа". Отличная книга, которая поможет совершенно иначе взглянуть на сферу обслуживания и сервис. Без воды, с увлекательными примерами.
2 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Алексей Грядов
Алексей Грядовtaassurotlarni ulashish2 yil oldin
👍Tavsiya etaman
💡Axborot beruvchi
🎯Foydali
Для меня это лучшая бизнес-книга, которую я прочитал за последние 5 лет. По работе я чаще останавливаюсь в отелях. Кроме того, мы часто останавливаемся в отелях на отдыхе с семьей. И мне всегда было интересно узнать внутреннюю кухню этого бизнеса, его каноны и стандарты, критерии оценки эффективности бизнеса. Я адвокат и считаю, что многие рекомендации книги можно применить и к моему бизнесу, поскольку речь идет о правилах обслуживания клиентов. Рекомендую.
2 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
евгений хитьков
евгений хитьковtaassurotlarni ulashish2 yil oldin
👍Tavsiya etaman
Полезно.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Максим Ц.
Максим Ц.taassurotlarni ulashish2 yil oldin
👍Tavsiya etaman
Крутая книга о мастерстве в бизнесе. Масса шикарных идей, мыслей, лафхаков про жизнь и ведение бизнеса в люксовой категории. Очень понравилось. Забрал себе множество цитат.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
vlad p.
vlad p.taassurotlarni ulashish2 yil oldin
👍Tavsiya etaman
🎯Foydali
Отличная книга для начинающих менеджеров. Читается как белитристика, но дает пищу для размышлений
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Кирилл Краузе
Кирилл Краузеtaassurotlarni ulashish2 yil oldin
Классно,очень много нужного
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Тимур Сбитнев
Тимур Сбитневtaassurotlarni ulashish2 yil oldin
👍Tavsiya etaman
Есть полезные инсайты как для тех, кто работает преимущественно в клиентском бизнесе, так и в целом для всякого другого читателя, интересующегося менеджментом. Но многовато воды
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Алексей Коршунов
Алексей Коршуновtaassurotlarni ulashish2 yil oldin
👍Tavsiya etaman
🔮Dono
💡Axborot beruvchi
🎯Foydali
Фантастически интересная и на редкость полезная книга, написанная практиком на понятном языке. Тот редкий случай, когда читая практически учебник получаешь эстетическое удовольствие. Это, безусловно, заслуга не только автора, но и его издателей, и, конечно, переводчика. Всем спасибо за высокий профессионализм!
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Марина Д.
Марина Д.taassurotlarni ulashish2 oy oldin
Интересная, поучительная и качественная книга.
Fikr bildirish
Сергей С.
Сергей С.taassurotlarni ulashish7 oy oldin
👍Tavsiya etaman
Поучительная история
Fikr bildirish