ta muallif kitobidan iqtiboslar  Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

сказав «Я Гений», я могу объяснить почему так думаю, заглянув в себя. Но не стану называть себя гениальным хирургом, чемпионом «Формулы-1», математиком или профессионалом по прыжкам с одного высотного дома на другой. Просто потому, что это не адекватно, и есть риск немножко ошибиться.
Fikr bildirish
Мы стесняемся хороших поступков. Почему? Кто от этого становится счастливее и лучше? Наоборот, зачастую именно плохие вещи сами выпячиваются наружу, искажая наш мир, делая его скорее злым, чем добрым, скорее жадным, чем щедрым. Но он не такой. Просто мы часто не видим, какой мир на самом деле замечательный. Не видим потому, что молчим об этом.
Fikr bildirish
Скажите хоть что-то». – «Я добрый», – ответил он. Я продолжил спрашивать: «Нет, не пойдет. Так любой может сказать. Я не знаю никого, кто бы утверждал, что он злой и ужасный. Расскажите, в чем конкретно заключается ваша доброта».
Fikr bildirish
равно найдете того, кому будете дышать в затылок, даже не пытаясь стать первым, стать исключительным.
Fikr bildirish
Скромность – это патологическое стояние в очереди. Причем, даже когда очереди нет, вы все рав
Fikr bildirish
СКРОМНОСТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО КРАСИТ ЧЕЛОВЕКА, ПРАВДА, ЧАЩЕ ВСЕГО В СЕРЫЙ ЦВЕТ.
Fikr bildirish
Почему охранник улыбался? Да просто у него все хорошо. И это «хорошо» не в том, что у него есть, а в том, как он к этому относится. Он счастлив. Счастлив внутри. Необходимо осознать, что только такое счастье и бывает.
Fikr bildirish
Стакан нельзя наполнить деньгами. Вот деньги придут, и тогда будет счастье. Узнаете? Снова срабатывает та же установка: источник радости где угодно снаружи, но только не внутри. Вопрос не в том, что у вас есть, а в том, как вы к этому относитесь. А позитивно относиться к происходящему вокруг, быть счастливым и помогать другим, делая счастливыми и их, можно лишь тогда, когда Ваш стакан наполнен.
Fikr bildirish
любовью до краев, наполнить так, чтобы начало переливаться. И только тогда вы сможете сделать что-то по-настоящему хорошее для других. Искренне. От всего сердца.
Fikr bildirish
Невозможно полюбить другого, если не любите себя.
Fikr bildirish