Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Комьюнити-менеджмент — один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития современного бизнеса. В его ключевые задачи входит не только создание крепкого сообщества вокруг идей и проектов, но и выстраивание эмоциональных связей между брендом и аудиторией, а также поддержка деловой репутации компании в медиапространстве.
Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:
• привлечь новых сотрудников и клиентов;
• повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;
• найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;
• извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;
• и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!
И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики!
Освоив инструментарий комьюнити-менеджера, вы сможете:
• привлечь новых сотрудников и клиентов;
• повысить эффективность внутренних и внешних коммуникаций;
• найти общий язык с аудиторией в социальных сетях;
• извлечь пользу из негативных отзывов и комментариев;
• и, конечно же, достичь новых вершин в развитии общего дела!
И все это через разбор кейсов успешных компаний и конкретных примеров из авторской практики!
Huquq egasi: Издательство ЭКСМО
Nashr sanasi: 2022
Qogʻoz sahifalar: 309
Kitobning boshqa versiyalari 1
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
·
Дарья СтальАндрей Одинцовva boshqalar
1.1K1 140 ta tinglovchi
Taassurotlar 12
👍Tavsiya etaman
🎯Foydali
Хорошая книга, которая опирается на исследования, свой и чужой опыт. Здесь автора рассказывают о работе комьюнити-менеджера, то есть говорят о создании серьезного комьюнити, а не просто чата, который создает бизнес и не готов тратить на него дополнительные средства.
1 kishiga yoqdi
👎Tavsiya etmayman
Агрегатор теорий и концепций без четкой методологии. Все построено по принципу: «если надо, чтобы доверие росло, делайте активности, которые увеличивают доверие»
👍Tavsiya etaman
Кратко и содержательно, легко и понятно, базовый учебник, обязательно - самостоятельная практика к каждому разделу, а не просто читать.
Iqtiboslar 2240
большинстве сообществ 90 % участников пассивны, 9 % – вовлечены, и лишь 1 % наиболее активен и неравнодушен.
4 kishiga yoqdi
И комьюнити-менеджер на самом деле управляет не людьми в сообществах, а создает условия для интересной и целенаправленной коммуникации, которая удовлетворяет потребности участников.
3 kishiga yoqdi
зачем лично вы могли бы прийти общаться в такое комьюнити? Какую пользу оно могло бы вам принести? Было бы вам интересно общаться с другими участниками? Какие ценности и интересы вы бы хотели разделять с участниками сообщества?
3 kishiga yoqdi