Kitobdan iqtiboslar  Достаточно хорошие решения. Как принимать их в бизнесе

Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Первичный запрос на информацию: — Почему с нами работают наши клиенты? — За что они в первую очередь платят нам деньги? Вторичный запрос на информацию: — Почему у нас покупают это товарную категорию, этот товарный сегмент, этот конкретный товар (услугу)? — Почему с нами работает этот сегмент покупателей? Третичный запрос на информацию: — Почему клиенты покупают товар наших конкурентов? — Почему этот сегмент клиентов не покупает у нас этот товар, а покупает его у конкурентов? — Что влияет на выбор покупателей? — Куда ведут рыночные тренды, как они влияют на восприятие клиентом компонентов предложений от различных компаний-конкурентов?
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Вторичные запросы — частные, узкие запросы (сегменты клиентов, продуктов, сотрудников, конкурентов). Это запросы на сбор информации, если нас удовлетворит ЧАСТИЧНОЕ решение проблемы. Они дадут нам более детальную и менее полную информацию. Зато дадут ее быстрее, проще и дешевле. Третичные запросы — это уточнение уточнений. Детальность больше, применимость легче, горизонт рассмотрения еще уже, частный случай частного случая.
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Комментарий по уровням запросов на информацию Самое время дать небольшой комментарий по поводу первичных, вторичных и третичных запросов. Первичные запросы — центральные, основные, они точно должны звучать для поиска информации с целью формулирования ПОЛНОГО решения.
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
для того чтобы понимать, какую информацию нам нужно искать вокруг корневых затруднений, нужно понимать, что мы МОЖЕМ найти в предметных областях и КАКОЙ ЗАПРОС НА ПОИСК ИНФОРМАЦИИ нам нужно сформулировать на этом этапе решения затруднения
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
«идеальных решений», но их формулирование даст вам много интересной информации, используя которую вы и затруднение переформулируете, и больше информации соберете. И да, полное решение всегда лежит в самой глубокой из возможных предметной областей. В целом, мы живем в мире частичных решений и вполне ими довольствуемся. Мы регулярно принимаем новые решения, и их последствий вполне хватает на некоторое время. Не стыдитесь неполных решений. Не стыдитесь «заплаточных», временных решений. Их можно принимать и при этом поднимать их качество.
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Несмотря на это, для улучшения запроса на поиск информации нужно сформулировать полное решение затруднения. Создать идеальный и всеобщий образ этого решения. А потом составить запрос на поиск информации.
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Полнота снятия затруднения Мы можем захотеть найти полное решение затруднения — оно не должно больше появляться никогда. Понятно, что такие решения находятся только в самых глубоких для выбранного затруднения предметных областях. Скорее, менее понятно, что они: — не всегда возможны; — иногда катастрофически дороги и не стоят того.
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Время устойчивого результата избавления от затруднений увеличивается при анализе более глубоких корневых причин
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Стоимость такого решения будет дороже
Fikr bildirish
s-tsigan
s-tsiganiqtibos olmoqda2 oy oldin
Насколько устойчивы будут последствия нашего решения на протяжении определенного времени после его принятия?
Fikr bildirish