Первичный запрос на информацию:
— Почему с нами работают наши клиенты?
— За что они в первую очередь платят нам деньги?
Вторичный запрос на информацию:
— Почему у нас покупают это товарную категорию, этот товарный сегмент, этот конкретный товар (услугу)?
— Почему с нами работает этот сегмент покупателей?
Третичный запрос на информацию:
— Почему клиенты покупают товар наших конкурентов?
— Почему этот сегмент клиентов не покупает у нас этот товар, а покупает его у конкурентов?
— Что влияет на выбор покупателей?
— Куда ведут рыночные тренды, как они влияют на восприятие клиентом компонентов предложений от различных компаний-конкурентов?
Достаточно хорошие решения. Как принимать их в бизнесе
·
Алексей Назаров
