В отличие от скрытого содержания подтекст жалобы может быть неосознанным или вытесненным, поэтому его выявление перед клиентом при первой встрече может нарушить контакт.
качестве проблем, отражаемых в текстах интернет-сообщений клиентов, присутствуют следующие основные категории: «не уверен — хочу быть уверенным», «не умею — хочу научиться», «не понимаю — хочу понять», «не справляюсь сам — хочу изменить ситуацию».
Типы клиентов психологической консультации. Мотивы обращения могут быть достаточно разнообразны:
1) многие ищут эмоциональной поддержки;
2) люди могут обращаться за советом — в этом случае они ожидают от психолога конкретных рекомендаций, как от врача;
3) не уверены в себе или не могут сделать выбор — ищут поддержки или помощи в поиске оснований для выбора;
4) некоторые обращаются, чтобы поговорить по душам — обычно эту функцию выполняют близкие люди, но не у всех они есть;
Запись предварительная. 100% предоплата минимум за сутки (24 часа) до начала сессии. При неявке на консультацию, или не оплате вовремя без своевременной отмены, — клиент оплачивает время. Опоздание более чем на 15 минут считается неявкой, и консультация оплачивается клиентом, но не проводится.
обстановка. К тому же, люди, могут получить консультацию именно у того психолога, который им более всего импонирует, это может быть психолог любого направления. Из любой страны и с любым образованием
