Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ,...
Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны:...
Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом...
Перегруз информацией, тысячи похожих продуктов и услуг, созданные словно под копирку подходы и описания... В таком мире мы живем и работаем...
Савдо сайёрадаги ҳар бир инсонга таъсир қилади. Сотиш, кўндириш, савдолашиш ҳамда ишонтириш қобилиятлари ҳаётингизнинг барча жабҳаларида муҳим,...
В книге «Альпина ПРО бизнес. Маркетинг» собраны реальные истории тех, кто сделал свои компании узнаваемыми, кто смог достучаться до клиентов...
Развивать бизнес без коммерческого мышления все равно что готовить сложное блюдо без рецепта. Можно иметь отличные ингредиенты и навыки,...
Грамотное управление отделом продаж — залог коммерческого успеха любой организации. Гуру в области HR Светлана Иванова рассказывает о полном цикле...
Диққат: агар пулни ёмон кўрсангиз, бу китобни ўқиманг! Муваффақиятли бизнес соҳиби бўлиш учун тасодифий ҳаракатлардан тийилиб, пухта режа...
Нима маҳсулот ёки ғояни машҳур қилади? Агар сиз реклама деган бўлсангиз, қайта ўйлаб кўринг. Одамлар рекламани тингламайди, тенгдошларини...
Деловая переписка — это всегда важно, но далеко не всегда просто. Ошибки в ней могут иметь серьезные последствия — от неправильного понимания...
Вы хотите построить успешный бизнес, но не знаете, с чего начать? Или, возможно, вы уже ведете свое дело, но чувствуете, что застряли? В своей...
Практическое руководство по созданию сильного корпоративного бренда для предпринимателей и руководителей. Книга написана Андреем Горновым,...
Работа с обратной связью — бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить...
Джефф Иммельт сменил легендарного Джека Уэлча на посту главы General Electric за четыре дня до 11 сентября 2001 г., когда два «Боинга‑767» с...
Российский гуру PR Михаил Умаров, который приложил руку к тому, что бренд «Билайн» стал настолько известным, в своей новой книге рассказывает...
Страна Oz — это компания, где все работают с максимальной самоотдачей, цели достигаются, клиенты довольны и прибыль растет. И это не сказка, а...