Стакан нельзя наполнить деньгами. Вот деньги придут, и тогда будет счастье. Узнаете? Снова срабатывает та же установка: источник радости где угодно снаружи, но только не внутри. Вопрос не в том, что у вас есть, а в том, как вы к этому относитесь. А позитивно относиться к происходящему вокруг, быть счастливым и помогать другим, делая счастливыми и их, можно лишь тогда, когда Ваш стакан наполнен.
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин