Здесь есть два урока для переговорщика. Во-первых, будьте тактичны: не позвольте вашему воодушевлению вызвать у второй стороны ощущение, что она проиграла. Во-вторых, сохраняйте скептицизм: не позволяйте воодушевлению перерасти в самоуверенность или неуемную преданность сомнительным действиям.
