гласит: «Концентрируйте энергию совершенствования сотрудников через выравнивание целей на всех уровнях». Для компании будет очень полезным установить конкретные, измеримые, имеющие важное значение цели, а затем определять степень прогресса (даже когда успех не эквивалентен материальной выгоде).
Менеджеры Toyota научились хорошо ставить смелые цели вместе со своими подчиненными. Они регулярно диагностируют этапы движения вперед и внимательно относятся к обратной связи. В этом и заключается основа хосин канри
Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира
·
Джеффри Лайкер
