Правило пятое: любая личностная (ценностная) реакция трактуется как слабость. Умей сработать с оппонентом по его правилам.
Из разговора в автобусе. Человек интеллигентного вида обращается к «качку-неформалу»:
– Уважаемый, вы не могли бы сойти с моей ноги? Мне все-таки больно!
– Ты че, интеллигент, что ли?
– Нет, нет, что вы, такое же быдло, как и вы…
Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть
·
Владимир Козлов
