Хинт 2. Улучшения — это хорошо, но недостаточно. Они должны быть желанными. И любые, даже минимальные усилия должны быть вознаграждены, хотя бы дружеским похлопыванием по плечу.
Бизнес-психология: почему сотрудники всегда против изменений
·
Арье Готсданкер
