В крупных изменениях используйте принцип каскада трансляций «сверху вниз».
Организационные изменения, о которых мы говорим в этой книге, как правило, внедряются «сверху вниз», и в этом процессе не следует игнорировать управленческую иерархию. Если о видении изменения первыми узна́ют сотрудники, а их непосредственные руководители останутся «за бортом», эти руководители вряд ли будут хорошо выполнять роль проводников изменения
Практики внедрения изменений: Регулярный менеджмент в действии
·
Павел Безручко
