Другая компания, разработчик CRM-систем, закладывала в устанавливаемое клиенту программное обеспечение баг — ошибку, останавливающую работу системы, которая должна была проявиться спустя месяц после даты окончательных расчетов. В договоре имелся пункт: «предоставление сервиса клиентам, имеющим задолженность по оплатам на срок более 1 месяца, возможно только после полного погашения задолженности». В результате через месяц клиенту не оставалось ничего другого, как рассчитаться с поставщиком ПО, который сразу после этого исправлял ошибку.
Сбор долгов без судов: Работа с дебиторской задолженностью
·
Дмитрий Ткаченко
