Для меня организация означает коллективную деятельность, направленную на выполнение общей миссии; образно говоря, это группа людей, имеющая один идентифицируемый «ярлык» (General Motors, Joe's Body Shop и т.д.) с целью предоставления обществу тех или иных товаров или услуг.
Менеджмент. Природа и структура организаций
·
Генри Минцберг