В какой мере можно развить компетенции структурного фасилитатора?
Понимание бизнеса, конечно, развивается — прежде всего за счет наблюдения за деятельностью реальных компаний и историей их жизни: что пробовали, что получилось, что не получилось. Весьма способствует развитию фасилитационных навыков участие в консалтинговых проектах (стратегических, управленческих), поскольку перед глазами консультанта проходит длинная череда очень разных компаний.
Знание управленческих теорий — это проще всего: нужно много читать, в том числе сложные книги. «Идеальный руководитель»[7] Адизеса — это простая книга, а вот «Структура в кулаке»[8] Минцберга посложнее, но очень хорошо структурирует мышление и дает много знаний.
А вот самое интересное — концептуальное мышление, интеллектуальная смелость и свобода — способность подобрать схему под конкретную задачу фасилитации, взять риск на себя и сказать: не будем в этой сессии делать SWOT-анализ, а займемся лучше анализом организационных компетенций. Или (еще бо́льшая смелость) видоизменить классическую схему, чтобы она лучше подходила под цель дискуссии. Или (еще круче) набраться окаянства и придумать схему самому.
Как спасти или погубить компанию за один день. Технологии глубинной фасилитации для бизнеса
·
Марк Розин
