изучение систем – это изучение взаимосвязей между их составляющими. А когда этими составляющими являются люди, отделы или организации, изучение систем имеет непосредственное отношение к выполнению обязанностей руководителя.
Системное мышление для руководителей: Практика решения бизнес-проблем (краткое изложение)
·
Деннис Шервуд
