Личный пример – мощнейший стимул, которым нельзя пренебрегать, если мы хотим построить искреннюю среду в коллективе. Не так важно, получилось у вас хорошо или нет. Здесь значим не результат, а намерения и усилия. Если в них вы будете искренни – коллеги обязательно это оценят.
Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит
·
Максим Недякин
