Для большего понимания процессов описанных в книге, желательно начинать с прочтения первой части. Цель. Похоже что все описанное в истории и в ваших реалиях на поверхности, но порой не знаешь с чего начать и как в последующем объединить все шаги в единую работающую модель. На разных этапах развития сети можно черпать из истории вдохновение для своей команды и убеждать коллег в необходимости решений станет легче.
Я так и знал! Теория ограничений для розничной торговли
