Цитаты из книги   Переговоры

И «рассматривайте вопрос в целом», включая льготы и привилегии предложения, местоположение, возможности роста и гибкость подхода к рабочему времени, а не только одну зарплату. Эти и другие советы могут помочь вам достичь тех условий приема на работу, которых вы хотите.

моделируй точку зрения оппонента на его проблему так, чтобы он сделал выбор в пользу того, чего желаешь ты.

концентрация на стратегии, воображение, позволяющее видеть альтернативы, и сноровка оценивать ставки, читать людей, понимать позицию других и при необходимости блефовать

Однако настоящая проблема переговоров — это правильный выбор между сделкой и запасными сценариями. Ваша потенциальная сделка и альтернативный вариант должны быть подобны двум лезвиям ножниц, разрезающих лист бумаги.

Более того, достичь долговременных результатов куда легче, когда все стороны считают, что процесс имеет для них личную значимость, полон уважения, однозначен и честен

Если хотите изменить точку зрения другого человека, сначала необходимо ее понять.

Ваш выигрыш необязательно означает проигрыш «противника».

хорошие рабочие взаимоотношения, принципиальные для долгосрочных сделок;
«общественный договор», или «дух сделки», включающий добрую волю сторон и общие ожидания;
процесс заключения сделки, характеризующийся личностным подходом, уважением и честностью с обеих сторон.

Как давно сказал итальянский дипломат Даниэль Варе применительно к дипломатии, переговоры — это «искусство позволить другой стороне сделать по-вашему».

Мой совет: всегда обосновывайте свое предложение, но никогда не извиняйтесь за него.