Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие
Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового? А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания. Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов. Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!
Yosh cheklovlari: 12+
Huquq egasi: Альпина Диджитал (Аудио)
nashriyot: Альпина Паблишер
tarjimon: Евгений Борисов
Qogʻoz sahifalar: 283
Kitobning boshqa versiyalari 1
Экономика впечатлений. Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена
·
3 985 ta tinglovchi
Taassurotlar 28
Tavsiya etmayman
Uh
Zerikarli
В книге представлен миллион примеров, как компании реализуют идею экономики впечатлений - хорошая исследовательская работа в этом смысле. Но с точки зрения применения в реальности - не нашла ничего интересного. Основная мысль - экономика услуг уходит в прошлое, нас ждёт экономика впечатлений. Впечатляйте своих клиентов, чтобы они были счастливы. Окей, кэп.
4 kishiga yoqdi1 ta fikr
Tavsiya etaman
Dono
Axborot beruvchi
Foydali
Ajralish imkonsiz
Обязательно для всех, кто работаем с продуктом. Книга на 100% содержательная и достойна разбора на цитаты!
Tavsiya etmayman
Такая ерунда, зачем писать - тратить время читателей
