Таким образом, основными компонентами и навыками уверенного поведения являются следующие умения: • умение выражать эмоции и желания; • умение предъявлять требования; • умение говорить «нет»; • умение обращаться с просьбой; • умение принимать отказ; • умение принимать критику; • умение высказывать критику; • умение управлять конфликтом; • умение находить компромисс; • умение высказывать комплименты; • умение принимать комплименты; • умение понимать и отражать эмоции и желания партнера; • умение устанавливать, поддерживать и разрывать контакт; • умение вызвать симпатию.
Стадия 2. Процесс общения. Находясь в непосредственной ситуации общения, вы думаете о том, что другие думают о вас негативно, концентрируетесь на признаках отрицательного к вам отношения, переоцениваете степень уделяемого вам внимания, сосредотачиваетесь на своем самочувствии и прибегаете к защитному поведению, пытаясь скрыть тревогу и симптомы. Вы также избыточно контролируете свои действия, стараясь произвести на других хорошее впечатление, и критикуете себя за малейшие промахи, ошибки и неудачи.
Несмотря на то, что будущего не существует, тревожащийся человек испытывает эту эмоцию здесь и сейчас, при этом полноценно не находясь в настоящем моменте времени. Более того, тревожный человек воображает не только априори несуществующее будущее, но и то, которое в большинстве случаев так никогда и не наступает
Также полезно спросить других людей о том, замечали ли они ранее ваши физические симптомы тревоги и, если замечали, то как часто, и что они думали про вас в эти моменты
социофобия не является вашим личностным изъяном, а представляет собой чрезмерно развившийся механизм распознавания агрессивных намерений людей и эволюционно выработанный способ защиты от враждебного поведения окружающих,
когда кто-то не одобряет вас или даже негативно высказывается в ваш адрес, вы можете испытывать подавленность, поскольку убеждены в том, что ваша ценность как личности зависит только от того, насколько хорошо другие говорят или думают о вас.
Долженствование – предъявление необоснованно завышенных требований к себе, другим людям и миру в целом без учета альтернативы и принятия реальности такой, какая она есть:
• до общения: «Я должен произвести хорошее впечатление на окружающих»;
• во время общения: «Я не должна сейчас показывать ему, что я волнуюсь»;
• после общения: «Я должен был вести себя более уверенно и настойчиво».
Персонализация – безосновательная убежденность в том, что поведение других людей является их непосредственной реакцией на человека, а также необоснованное принятие избыточной ответственности за чувства и действия окружающих или за рядовые события (в том числе негативные) на себя:
• до общения: «Я опять буду мало говорить и испорчу всем настроение»;
• во время общения: «Они смеются и смотрят на меня, значит, со мной что-то не так»;
• после общения: «Она зевала и смотрела на часы, потому что я был неинтересным».
Чтение мыслей – безосновательные и поспешные предположения о том, что думают другие люди, или, напротив, уверенность в том, что другие могут знать мысли человека:
• до общения: «Все будут смотреть на меня и думать, что я выскочка и неудачник»;
• во время общения: «Все замечают мою тревогу и симптомы и думают, что я странный»;
• после общения: «Она думала, что я здесь лишний и хотела, чтобы я поскорее ушел».
Социальные переживания не представляют угрозы для здоровья, но главная их опасность состоит в том, что человек, веря своим тревожным фантазиям, лишает себя возможности самореализации в самых разных сферах – семье, бизнесе, спорте, карьере и творчестве. Таким образом, возможными последствиями социальных страхов могут быть следующие негативные проявления:
• сложности со вступлением в контакт с незнакомыми и малознакомыми людьми;
• трудности в установлении и поддержании дружеских и межличностных отношений;
• неспособность выстраивать близкие, доверительные или семейные отношения;
• проблемы в получении образования вплоть до прерывания учебы;
• ограничения в продвижении по карьерной лестнице вплоть до безработицы;
• трудности в личностной, профессиональной и творческой самореализации;
• отказ от реализации своих желаний и интересов в силу зависимости от одобрения;
• невозможность удовлетворять базовые потребности и отстаивать законные права;
• психосоматические проблемы, связанные с подавляемым из-за страха критики гневом;
• формирование и усиление сексуальных страхов и фобий;
• ограничения в проведении досуга и развлечениях;
• превалирование замкнутого, одинокого и отшельнического образа жизни;
• подкрепление глубинных представлений о себе как о никому не нужном и неинтересном человеке;
• злоупотребление медикаментами, алкоголем и другими психоактивными веществами;
