Говоря в современных терминах, бюрократия основана на четырех основных принципах:
иерархичность — наличие нескольких управленческих уровней, между которыми распределены полномочия и ответственность (разделение труда по вертикали);
регламентация — работа по установленным правилам, не зависящим от конкретных людей;
формализация — фиксация действий и решений в установленной форме, как правило документальной;
специализация — выполнение работниками и подразделениями строго определенных функций (разделение труда по горизонтали).
без нормального планирования все разочаруются из-за непоследовательности задач. Можно ужесточить контроль сроков, но при хаотичных процессах ускорятся лишь неправильные действия.
Нельзя ожидать эффективности от сотрудников, загруженных бесполезными совещаниями, планами, отчетами. Поэтому руководитель должен регулярно подвергать сомнению эффективность архитектуры системы управления и искать пути ее совершенствования.