Типология сотрудников ресторана. Как сформировать команду, которая работает на результат

Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
Ключ к успеху ресторана — взаимопонимание и взаимодействие собственника, управляющего и шеф-повара. В книге выделены прикладные типы собственников и сотрудников в контексте практической работы в ресторанной отрасли. Рассмотрены их мотивы, наиболее вероятное поведение, точки воздействия и их совместимость с точки зрения результатов совместной работы.
Выделены различные типы официантов и предложены методы управления для каждого из них. Разбор кейсов и чек-листы закрепляют материал книги.

Oʻxshash kitoblar

Oʻqib boʻldingizmi? Fikringiz qanday?

Taassurotlar 6

John Gladisontaassurotlarni ulashish3 yil oldin
Tavsiya etaman
Dono
Axborot beruvchi
Foydali
Ajralish imkonsiz

Без воды и по делу

1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Tavsiya etaman
Foydali

Fikr bildirish
Екатерина И.taassurotlarni ulashish2 yil oldin
Tavsiya etaman

Fikr bildirish

Iqtiboslar 197

Вася, миленький, когда будут медальоны, они меня скоро съедят, давай быстрее ты же можешь, я знаю» будет более эффективна, чем раз
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
другой стороны, если сотрудники совместимы, а в системе управления дыры или вовсе хаос, рассчитывать на приличные результаты командной работы не приходится, а конфликты будут неизбежно возникать.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
пола. В любом случае, официант не должен реагировать эмоционально. Он обязан сохранять доброжелательное выражение лица и тон речи, не выходить за рамки принятых в ресторане стандартов обслуживания.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish

Javonda 19

Команда
Елена Семенова
Елена Семенова
220 kitob
14 ta obunachi
Развитие компетенций
Людмила Ст
Людмила Ст
81 kitob
12 ta obunachi
Общепит
Владимир Франк
Владимир Франк
21 kitob
8 ta obunachi
Ресторанные дела
Аня Бочкарева
Аня Бочкарева
43 kitob
6 ta obunachi
Общественное питание
Павел
Павел
21 kitob
5 ta obunachi