Отдел продаж. Эффективность на 100%. 85 ключевых показателей, которые превратят Ваш отдел продаж в отдел отгрузок

Kitobdan iqtiboslar  Отдел продаж. Эффективность на 100%. 85 ключевых показателей, которые превратят Ваш отдел продаж в отдел отгрузок
muallif Дмитрий Лукьянов

Айдос Омаров
Айдос Омаровiqtibos olmoqda3 oy oldin
В тех областях, где продажи плохие, необходимо кардинально менять подход, либо вообще закрывать данное направление.
Fikr bildirish
Айдос Омаров
Айдос Омаровiqtibos olmoqda3 oy oldin
Нужно составить портрет целевого клиента при помощи ABCXYZ-анализа, и уже при входе в воронку продаж задавать клиентам вопросы, которые определят — целевой он или нет.
Fikr bildirish
Саня Н.
Саня Н.iqtibos olmoqda3 oy oldin
Всегда, отвечая на вопрос клиента, нужно задать ответный вопрос, чтобы выяснить информацию или приблизить продажу. Например: — А у вас есть столы для офиса с пятью ящиками для бумаги?». — «Да, разные есть» — плохой ответ. Хороший ответ: «Да, конечно, есть. А сколько таких столов вы бы хотели приобрести?
Fikr bildirish
Саня Н.
Саня Н.iqtibos olmoqda3 oy oldin
Вообще рекомендую ограничить количество компьютеров. Если у Вас, например три менеджера, то можно поставить всего один компьютер. Продуктивность от этого не упадёт. Основной инструмент для продажи — это телефон и личные встречи, компьютер необходим для отправки и получения почты, поиску клиентской базы.
Fikr bildirish
Саня Н.
Саня Н.iqtibos olmoqda3 oy oldin
И не как иначе. Когда, звонит телефон, сразу вспоминайте две цели. Вы менеджеры по продажам, а не консультанты.
Fikr bildirish
Саня Н.
Саня Н.iqtibos olmoqda3 oy oldin
Для этого необходимо использовать три эмоции, которые управляют практически любым человеком. — страх — жадность — тщеславие
Fikr bildirish
Айдос Омаров
Айдос Омаровiqtibos olmoqda3 oy oldin
Возьмите за правило: каждый месяц улучшать от 3-х до 5-ти точек контакта, и Вы будете постоянно видеть приток новых клиентов.
Fikr bildirish
Айдос Омаров
Айдос Омаровiqtibos olmoqda3 oy oldin
Что бы увеличить количество потенциальных клиентов, входящих в воронку, Вам необходимо регулярно улучшать точки контакта.
Fikr bildirish
Саня Н.
Саня Н.iqtibos olmoqda3 oy oldin
Плюс ко всему, высокий базовый оклад изначально будет привлекать к Вам недобросовестных слабых сотрудников.
Fikr bildirish
Саня Н.
Саня Н.iqtibos olmoqda3 oy oldin
Любой менеджер в отделе продаж должен уметь легко считать, сколько он заработал за месяц и что ему надо сделать, чтобы улучшить свои показатели и заработать ещё больше. Система премирования должна быть проста и понятна. Иначе будут постоянные возмущения со стороны отдельных менеджеров в духе «я в этом месяце продал больше, а заработал меньше! Не пойму, почему?»
Fikr bildirish