Kitobdan iqtiboslar  Пилюля для управленца

проблема – это задача, которую не удалось решить с двух попыток.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Видите, что два сотрудника не разговаривают друг с другом – вызывайте их к себе. Не ждите, что они разберутся сами. Не пытайтесь разрешить конфликт у всех на глазах.
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Как реагировать на такое возражение? Простым вопросом, который чётко ставит сотрудника на место: – А кто определяет ваши обязанности?
1 kishiga yoqdi
Fikr bildirish
Написал инструкцию, но сотрудник не справляется
Fikr bildirish
проблема – это задача, которую не удалось решить с двух попыток.
Fikr bildirish
квалификации, которая есть лишь у вас. И даже тогда, если это работа не управленческая, а исполнительская, берите с собой кого-то из сотрудников, чтобы он перенимал от вас эту квалификацию.
Fikr bildirish
Есть только два обстоятельства, когда имеет смысл быть играющим тренером: 1. Случился форс-мажор: кто-то заболел, кто-то уволился, нового ещё нанять не успели, а задачи горят. Все пашут с утра до ночи. Стоит включиться и разрешить ситуацию.
Fikr bildirish
Не доверяю сотрудникам, включаюсь в задачи сам Решение: На себя брать только то, что другим не под силу. – Лучше меня никто не сделает. – Долго объяснять, быстрее самому. – Он делает не очень качественно, лучше сделаю сам.
Fikr bildirish
Для внедрения изменений жизненно необходимо горизонтальное взаимодействие.
Fikr bildirish
Учитывайте при планировании сложившуюся культуру и политики.
Fikr bildirish