Автор
Практическая книга по выстраиванию эмоциональной связи с покупателями, иначе они к вам не вернутсяИстории топ, хочется еще, некоторые до слез, но я впечатлительная))
Неплохая книга, много историй, мало воды
Написана книга простым и понятным языком, читается легко. Автор-профессионал в той теме, которую освещает в книге.
