БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
Toʻliq oʻqish va tinglash
Bepul parcha
«Увлёкшись бездумной цифровизацией, мы получаем не решение, а проблему»
БДСМ — это аббревиатура, за которой скрываются главные болевые зоны бизнеса: Бюрократия, Диджитал, Система управления и Мышление. То есть неоправданно сложные процедуры и неработающие правила, бесполезные ИТ-решения, отсутствие четких и понятных целей и равнодушие менеджеров и сотрудников к проблемам клиентов и компании. Каждая из этих зон пожирает деньги и время. Вот только, какой бы очевидной ни казалась проблема, найти ее и устранить не так-то просто. Александр Сорочан предлагает пошаговый алгоритм оптимизации бизнес-процессов — от диагностики до внедрения. Все рекомендации в автора опираются на передовые управленческие подходы и мировую практику. После прослушивания вы научитесь: - искать корневую причину проблемы; - собирать сильную команду под конкретный проект; - определять границы и логику процесса; - внедрять только нужные и проверенные решения; - рассчитывать и контролировать достижение результатов улучшений. Александр Сорочан более 15 лет занимается проектами по внедрению изменений, участвовал более чем в 300 проектах и обучил свыше 5000 руководителей.
Yosh cheklovlari: 12+
Huquq egasi: Издательство ЭКСМО
hikoyachi: Александр Сорочан
Nashr sanasi: 2025
nashriyot: БОМБОРА
Davomliligi: 8 st 1 daq
Kitobning boshqa versiyalari1
БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не боль
·
Taassurotlar41
👍Tavsiya etaman
💡Axborot beruvchi
🎯Foydali
💡Axborot beruvchi
