Уважай людей. Уважай их мнение, понимай, что у них есть своя жизнь вне проекта, вникай в их работу и личные дела. Это не значит быть лучшим другом, это значит уметь найти вариант, который устроит и человека, и команду.
Не давай сесть себе на шею в стиле «У меня опять личные проблемы, сделайте за меня проектные дела». Если надо, помоги коллеге вне проекта, особенно если это позволит ему сосредоточиться на деле. Но оценивай результаты (см. «Человек результативный»). Возможно, количество постоянных личных проблем сделает такого человека токсичным, хотя он в целом человек хороший и специалист неплохой.
Понимай, что человек может и что он делает. Вникай в то, что он делает, как и почему именно так. Чем больше ты вникаешь, тем больше понимаешь. Если вдруг кто-то из команды не тянет свои задачи, то это в первую очередь твоя проблема и твои завышенные ожидания. Даже если ты переоценила специалиста, то это твоя ошибка. Скорректируй свои ожидания и спланируй новый результат. Если он неадекватный, смотри снова пункт про человека результативного. А если ты понимаешь в задаче, то можешь и помочь. Так что вникай!
