Иногда я на тренинге рассказываю анекдот. Пошел мужик на охоту на медведя. Выследил косолапого, прицелился, выстрелил… глядь, а медведя и нет нигде. Тут откуда ни возьмись сзади на мужика набегает мишка, кидает на землю, жестоко насилует и убегает. Мужик злой, идет домой, берет ружьишко побольше, снова выслеживает скотину, дожидается, пока тот пойдет малину рвать, прицеливается, стреляет… рассеивается пороховая дымка, удивленная морда медведя смотрит на мужика. Снова кидает его на землю, еще более жестоко насилует и вальяжно уходит. Озверевший мужик опять выслеживает зверя, дожидается, пока тот пойдет в кусты нужду справить, чтобы совсем врасплох застать, прицеливается, стреляет… Сзади мужику на плечо ложится лапа медведя. «Мужик, ну в третий раз одно и то же, сдается мне, ты сюда не охотиться ходишь». На тренинге примерно то же самое: «Иван Петрович, Вы задаете вопрос и не слушаете ответ. Сдается мне, он Вам не нужен». Иногда одной такой констатации факта бывает достаточно, чтобы сопротивленец угомонился. Главное, делать это ироничным будничным тоном, без злости.
Кроме описанных выше методов остается еще два максимально нежелательных. Неугодного участника можно просто «замочить», предварительно отделив от группы, чтобы никто не кинулся его защищать. «Мы тут, Василий Андреевич, изучаем способы подготовки компании к изменениям, а Вы постоянно уводите нас в сторону». Если группа больше не считает его частью себя, можно переходить к активной атаке. Под атакой лично я понимаю саркастичное подшучивание, но тут кому что ближе, некоторые мои «коллеги» позволяют себе и прямые оскорбления, и им это сходит с рук, потому что сами они «звезды», а публика их — «олени». Самое интересное, что и публика с этим согласна.
Хороший вариант «мочилова» представляет собой эдакий «перегруз». Участник всю дорогу привлекал к себе внимание — теперь он получит его столько, что не сможет унести: «коллеги, давайте дадим Геннадию его порцию внимания, иначе мы попросту потеряем его. Геннадий, выходите в центр и рассказывайте, что Вы там хотели, три минуты для Вас всегда найдутся». Человек не хотел принимать участие в активностях — «отсядьте, пожалуйста, в сторону, у меня нет желания убеждать Вас в пользе развития, не хотите — не надо». Ну и т. д.
Ну и напоследок — выгнать. Нет человека — нет проблемы. «Тренинг продолжится, когда Степан Викторович покинет аудиторию».
