Со стороны действительно иногда виднее, что твориться внутри. Ведь каждый из нас норовит уйти жить в мир «своих сказок и приключений». Характер консалтинговой фирмы зависит от вида экспертизы. Это может быть и сертификационная компания со штатом средней квалификации и компания-эксперт.
• Мозги. О! Вот это работа, о которой мечтают многие консультанты (хотя не все это могут). Это тот самый момент, когда необходимо что-то такое придумать, измыслить, разработать, спроектировать, чего еще здесь и сейчас не было. (То есть, может быть, кто-то где-то это уже и делал — не факт, что именно так, но вот для этого заказчика предлагается действительно изменить его состояние.) Фирмы, предлагающие мозги, это много старших консультантов и мало ассистентов.
• Язык и печень (свободные уши). Это большая часть нашей работы. Давайте будем честными друг с другом — руководителям компаний часто просто не с кем поговорить не в терминах оперативного решения текущих задач (раздачи командных пинков/получения рапортов), а просто о жизни, окружающей среде, видах на будущее этой страны и мира в целом, пожаловаться на подчиненных… И консультант выступает как равный собеседник в беседе.
