Продуктоцентричность — это практика продажи максимального количества товаров и услуг максимальному количеству анонимных клиентов, т.е. нечто совершенно противоположное клиентоцентричности. Продуктоцентричность — это устарев
Клиентоцентричность: Отношения с потребителями в цифровую эпоху
·
Питер Фейдер
